Warum diese Frage überhaupt gestellt wird
Viele Angehörige haben von Berichten über Scheinselbständigkeit, unklare Verträge oder fehlende Sozialversicherung gehört. Die Sorge ist berechtigt – und sie ist oft die größte Hürde vor der Kontaktaufnahme.
Rechtssicherheit hängt nicht am Marketingbegriff „24 Stunden“, sondern daran, wie Betreuungskraft, Agentur und Haushalt organisiert und abgerechnet werden. Seriöse Anbieter machen das Modell nachvollziehbar und belegen es. Eine einzelne Person darf nicht pausenlos Tag und Nacht arbeiten – das gilt für alle Modelle.
Drei Modelle im Überblick
Am Markt begegnen Ihnen vor allem drei Organisationsformen. Alle können legal sein – wenn Voraussetzungen und Nachweise stimmen.
- Entsendemodell: Die Betreuungskraft ist bei einem Unternehmen im EU-Ausland angestellt und wird entsandt. Typischer Nachweis ist die A1-Bescheinigung (Sozialversicherung im Herkunftsland). Entsendungen sind zeitlich begrenzt (in der Praxis oft im Rahmen der EU-Regeln bis zu 24 Monate – Details im Einzelfall klären).
- Selbständigenmodell / Fördermodell: Die Betreuungskraft arbeitet selbständig im vereinbarten Rahmen. Die Agentur organisiert Beratung, Auswahl und Begleitung. Hier ist die Abgrenzung zur Scheinselbständigkeit besonders wichtig.
- Arbeitgebermodell: Die pflegebedürftige Person oder Angehörige stellen die Betreuungskraft direkt an. Dann tragen Sie Arbeitgeberpflichten (Lohn, Sozialversicherung, Arbeitszeit, Urlaub) – dafür volle Kontrolle über das Anstellungsverhältnis.
Unabhängig vom Modell: klare Verträge, nachvollziehbare Rollen und keine Versprechen, die arbeits- oder sozialrechtlich nicht haltbar sind. Fehlen Nachweise oder Antworten, ist das ein Warnsignal.
Scheinselbständigkeit – was Angehörige wissen sollten
Beim Selbständigenmodell besteht das Risiko, dass Behörden eine abhängige Beschäftigung annehmen – etwa wenn die Betreuungskraft nur für einen Auftraggeber tätig ist, Weisungen im Alltag erhält und fest in den Haushalt eingegliedert ist.
Dann können Nachzahlungen von Sozialversicherungsbeiträgen und Lohnsteuer drohen, ggf. Bußgelder. Das betrifft in der Praxis oft den Haushalt als Auftraggeber – nicht nur die Agentur.
Deshalb gilt: Lassen Sie sich das Modell erklären, prüfen Sie Verträge und Rollenverteilung und fragen Sie, wie der Anbieter Selbständigkeit und Grenzen der Betreuung absichert. Verbraucherschutz- und Behördeninformationen (z. B. gesund.bund.de, Verbraucherzentralen) helfen bei der Einordnung – ersetzen aber keine individuelle Rechtsberatung.
Arbeitszeit, Mindestlohn und A1 – was wirklich zählt
Auch bei entsandten Betreuungskräften gelten in Deutschland wichtige Mindestarbeitsbedingungen. Der gesetzliche Mindestlohn und realistische Arbeits- und Ruhezeiten sind einzuhalten. Rufbereitschaft kann als Arbeitszeit zählen – Dauerverfügbarkeit einer einzelnen Person ist rechtlich und praktisch problematisch.
Eine A1-Bescheinigung macht eine Betreuung nicht automatisch legal. Sie belegt vor allem den sozialversicherungsrechtlichen Status bei Entsendung. Entscheidend bleibt, wie Arbeitszeit, Aufgaben und Erholung im Alltag organisiert sind.
Orientierung: Eine 24-Stunden-Betreuung meint Anwesenheit und vereinbarte Unterstützung in häuslicher Gemeinschaft – nicht pausenlose Arbeit. Bei regelmäßigem Nachtbedarf braucht es oft zusätzliche Lösungen (zweiter Einsatz, Pflegedienst, anderes Modell).
Worauf Sie bei der Anbieterwahl achten sollten
Fragen Sie im Erstgespräch konkret nach dem Organisationsmodell, den Nachweisen und den Grenzen der Betreuung. Seriöse Agenturen erklären das ohne Ausweichen – und nennen einen festen Ansprechpartner für den gesamten Verlauf. Die Checkliste mit den Fragen fürs Erstgespräch steht im Artikel Seriöse Betreuungsagentur erkennen.
Wie SENCURINA Rechtssicherheit herstellt
Mit dem SENCURINA Fördermodell nutzen Familien ein Betreuungsmodell, das häusliche Betreuung mit zusätzlichen Erstattungsmöglichkeiten über die Pflegekasse verbindet.
Die SENCURINA Pflege und Betreuung GmbH ist als Anbieter von Angeboten zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI anerkannt. Dadurch können unter bestimmten Voraussetzungen im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern nicht nur der Entlastungsbetrag, sondern auch umgewandelte Pflegesachleistungen für anerkannte Alltagsunterstützung eingesetzt werden.
Im Fördermodell begleitet SENCURINA Sie bei Beratung, Organisation, Auswahl und laufender Abstimmung, ohne Arbeitgeber der selbständigen Betreuungskraft zu sein. Ziel ist eine Betreuungslösung, die zur Pflegesituation, zum Haushalt und zu den Erwartungen aller Beteiligten passt – mit persönlichem Ansprechpartner und, wo möglich, regionaler Beratung vor Ort.
Im Beratungsgespräch erläutern wir, welche Nachweise und Vertragsschritte zu Ihrer Situation gehören, und grenzen klar ab, was Betreuungskräfte nicht übernehmen dürfen. Unsicherheiten gehören dazu; wir nehmen sie ernst, statt sie wegzureden.
Unsicherheit klären – im Gespräch
Wir beantworten Ihre Fragen zum Modell, zu Nachweisen und zur Finanzierung – kostenlos und unverbindlich.
